Евгений Шапошников

E-commerce консалтинг | Product Management | Business Process Improvement
Product Manager с 15-летним опытом в e-commerce. Объединяю бизнес-цели, продукт и команду в единую систему для достижения результата в заданные сроки. Сопровождаю продукты end-to-end: от формирования идеи и требований до релиза и кратного роста метрик. Мой фокус — прозрачные процессы, высокая скорость delivery и измеримая прибыль.
Евгений Шапошников
E-commerce консалтинг | Product Management | Business Process Improvement
Product Manager с 15-летним опытом в e-commerce. Объединяю бизнес-цели, продукт и команду в единую систему для достижения результата в заданные сроки. Сопровождаю продукты end-to-end: от формирования идеи и требований до релиза и кратного роста метрик. Мой фокус — прозрачные процессы, высокая скорость delivery и измеримая прибыль.

Почему ко мне обращаются

Мой принцип: довольный заказчик — счастливые клиенты.

  • E-Commerce консалтинг

    Современный рынок требует не просто трафика, а удержания клиента через безупречный пользовательский опыт (CX/UX) и глубокую внутреннюю автоматизацию (ERP/CRM). Я помогаю найти «бутылочные горлышки» в текущих процессах, внедряю эффективные IT-решения и выстраиваю систему KPI, переводя хаос в понятные цифры.
    01

  • Оптимизация процессов

    Профессиональный опыт в сферах e-commerce, foodtech, logistics в рамках продуктов Web, МП, API, CRM, ERP. Провел большое количество аудитов (Process Mining, UI/UX, CX, SEO, пр), принесших заказчикам подтвержденные и ожидаемые результаты. Предоставляю отчеты с подробными рекомендациями, на их основе помогаю с формированием доработок и дорожных карт. Создаю и оптимизирую процессы, выстраиваю метрики и систему KPI. Помощь с выбором и внедрением сервисов IT. Построение клиентского сервиса и лояльности с нуля.
    02

  • Product Management

    Product strategy, unit-экономика, UX, аналитика, A/B, CRM, roadmap, OKR, работа с командами.
    03
За 15 лет реализовал десятки проектов для лидеров рынка и амбициозных стартапов.

Опыт работы с компаниями

Ключевые навыки и компетенции

  • Продуктовое управление и стратегия

    Полный жизненный цикл продукта: от формирования видения и разработки стратегии до запуска MVP и управления портфелем решений. Включает работу с ожиданиями стейкхолдеров, выбор приоритетов и долгосрочное планирование развития бизнеса. Работа с дорожными картами (Roadmaps), определение уникального ценностного предложения (UVP) и поиск рыночного соответствия (Product-Market Fit). Позволяет не просто внедрять функции, а создавать ценность, которая решает реальные боли пользователей и обеспечивает устойчивое преимущество перед конкурентами.
    1

  • Дизайн-мышление и UX-проектирование

    Создание интуитивно понятных интерфейсов и проектирование пользовательского опыта. Основываясь на психологии восприятия и тестировании прототипов, этот навык позволяет сокращать путь пользователя к целевому действию. Фокус на UX помогает снижать когнитивную нагрузку и повышать конверсию в сложных цифровых продуктах.
    2

  • Финансовое планирование и Unit-экономика

    Расчет прибыльности каждой единицы товара или пользователя. Включают в себя работу с LTV (пожизненная ценность клиента), CAC (стоимость привлечения) и маржинальностью. Умение сводить Unit-экономику позволяет принимать обоснованные решения о масштабировании каналов трафика или необходимости оптимизации операционных расходов.
    3

  • Управление разработкой и проектами

    Охватывает практическую реализацию IT-решений, включая постановку задач разработчикам и прототипирование интерфейсов. Основной фокус направлен на интеграцию e-commerce инструментов, создание адаптивных сайтов и операционный контроль сроков и качества.
    4

  • Аналитика и маркетинговая эффективность

    Объединяет инструменты веб-аналитики, мониторинг рыночных трендов и глубокое изучение поведения трафика. Помогает оценивать успешность продукта через продуктовые метрики, SMART-цели и анализ статистических данных.
    5

  • Growth и работа с аудиторией

    Набор навыков для прямого взаимодействия с пользователями через CustDev, социальные сети и выстроенную систему онбординга. Нацелен на глубокое понимание потребностей клиентов и проверку гипотез для быстрого масштабирования проекта.
    6

  • Клиентский сервис и коммуникации

    Построение лояльности, ведение переговоров и качественное проведение презентаций. Фокус на создании безупречного сервиса, где удовлетворенность заказчика напрямую конвертируется в успех бизнеса.
    7

  • Менеджмент и личная эффективность

    Внедрение систем KPI для контроля результатов и управления мотивацией команды. Обеспечивает слаженную работу всех подразделений и достижение четко поставленных перед коллективом целей.
    8

  • Бизнес-анализ

    Сбор требований, описание процессов в методологии AS IS/TO BE и проектирование архитектуры.
    9

Новости

  • Ecommerce Website Development: A Step-by-Step Guide to Success in 2026

    E-com тренды на 2026 год. На что точно стоит обратить внимание.

  • Оптимизация бизнес-процессов: зачем это нужно и как осуществляется

    Особое внимание на этапе подготовки стоит уделить выбору ключевых показателей эффективности (KPI), которые позволят измерить результат изменений. Если цель — сокращение цепочек принятия решений, то основным метрическим показателем станет время прохождения бизнес-процесса от инициации до финала (Cycle Time). В зависимости от специфики компании могут применяться различные подходы: Lean (Бережливое производство), Six Sigma (Шесть сигм), Theory of Constraints (Теория ограничений), Business Process Reengineering (BPR).

  • Оптимизация бизнес-процессов за семь шагов

    Руководство по анализу и оптимизации бизнес-процессов компании за семь шагов. Методы и способы, как выбрать подход, сократить расходы и повысить лояльность клиентов.

Контакты

Евгений Шапошников
E-commerce консалтинг | Product Management | Business Process Improvement

0+ © 2025-2026 shaposhnikov.team

Made on
Tilda